Pinterest vừa ra mắt tính năng mới mang tên “Where-to-Buy links”, giúp người mua có nhiều lựa chọn hơn khi muốn mua sản phẩm từ một Pin. Thay vì chỉ có một đường link dẫn đến một retailer duy nhất, người dùng sẽ thấy các tuỳ chọn đa dạng hơn để chọn nhà bán phù hợp, còn brands cũng nhận được dữ liệu rõ hơn về hành vi người mua.
Những điểm nổi bật của tính năng
- Khi người dùng xem một Pin có sản phẩm, họ sẽ thấy nút “Find retailers” (Tìm nhà bán) bên dưới Pin. Nhấn vào đó, sẽ hiển thị danh sách các nhà bán hàng khác nhau có sản phẩm tương tự đang có hàng.
- Điều này giúp người mua chọn cách mua mà họ cảm thấy thoải mái nhất — có thể chọn website retailer yêu thích, hay chọn platform nào họ tin tưởng hơn.
- Với brands và retailers, tính năng này mang lại cái nhìn sâu hơn về “Purchase Intent Clicks” và “Purchase Intent Value” — tức là họ biết được người dùng có khả năng mua hàng cao như thế nào từ mỗi tuỳ chọn link.
- Ngoài ra, Pinterest hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử như Pear Commerce (no-fee option) và MikMak, để mở rộng mạng lưới retailers; Pear Commerce kết nối hơn 3.000 retailer ở 165.000 cửa hàng.
- Pinterest cho biết tính năng này sẽ sớm được mở cho tất cả advertisers tại Hoa Kỳ trong vài tuần tới.
Ưu điểm & những điều cần lưu ý
Ưu điểm
- Tăng khả năng người dùng hành động mua hàng ngay từ Pin vì có nhiều tuỳ chọn, tăng trải nghiệm mua sắm.
- Brands có thể giữ data tốt hơn vì không buộc người mua chỉ click vào một link duy nhất; dữ liệu từ nhiều retailer giúp phân tích và tối ưu quảng cáo.
- Giúp giảm rủi ro mất khách nếu retailer duy nhất có link không đáng tin hoặc nếu người mua không thích platform đó.
Những điều nên cân nhắc
- Nếu retailers khác có giá sản phẩm hoặc phí vận chuyển cao hơn, người mua có thể chọn nhà rẻ hơn — shop cần đảm bảo cạnh tranh được.
- Việc hiển thị nhiều link có thể làm người mua phân tâm nếu chưa rõ nhà bán nào tốt hơn — cần có hình ảnh sản phẩm và thông tin rõ ràng để tối ưu lựa chọn.
- Thời gian đầu có thể phí vận hành cao hơn để theo dõi data từ nhiều link, tích hợp với Pear/MikMak, v.v.
Ứng dụng cho shop online nhỏ tại Việt Nam
- Nếu Pinterest có triển khai tương tự tại Việt Nam, shop nên đăng sản phẩm đầy đủ hình ảnh + giá + so sánh nhà bán để tận dụng tính năng này.
- Dùng tính năng “Where-to-Buy” kết hợp với quảng cáo để test xem người dùng thích mua qua retailer bên thứ ba hay mua trực tiếp từ website shop mình.
- Theo dõi dữ liệu “Purchase Intent” để hiểu sản phẩm nào người dùng thích, từ nhà bán nào tốt hơn, rồi ưu tiên nhà bán đó trong quảng cáo / link dẫn.